Торговая марка ZEMEX осуществляет гарантийное обслуживание всей своей продукции. В случае поломки или обнаружении дефекта необходимо передать удилище на экспертизу, либо предоставить качественный фотоматериал на электронную почту: service@metsui.ru. Если эксперты признают случай гарантийным, то в кратчайшие сроки будет произведена замена необходимой части или удилища целиком. В случаях, когда удилище снято с производства мы предоставляем возможность клиентам сдать удилище старого образца и получить его обновленную версию по специальной цене. Сервисное обслуживание осуществляется компанией на протяжении гарантийного периода эксплуатации. Гарантийный срок эксплуатации - 2 года с момента покупки удилища в официальных точках продаж ZEMEX. Документом подтверждающим покупку является товарный чек. Ознакомиться подробнее с официальными точками продаж ZEMEX можно в рубрике "Дилеры".

По гарантийным обязательствам доставка осуществляется транспортной компанией за счет торговой марки ZEMEX.